Grüne’s Leihhäuser

Die Leihhaus Kette Grüne`s Leihhäuser findet man auch in Köln. Im 1. Stock der Schildergasse 114 kann man auch Gold verkaufen. Die Geschäftspraxis der Leihhauskette (kein Ankauf in München, in Hamburg ein „Abzock“ Kaufangebot und in Köln ein „etwas geringes“ Angebot) ist uns jedoch etwas suspekt.

Anbieter Kaufangebot	Einstufung
Der Anbieter hat 77,00 % des Wertes geboten!	etwas wenig

Es scheint kein klares Konzept zu geben und der Ankaufspreis einer willkürlichen Gestaltung zu unterliegen. Wir raten an, einen anderen Ankäufer aufzusuchen.

Gebotener Kaufpreis	3.5
Beratung	3
Freundlichkeit	3
Fazit unserer Bewertung	3

Weitere Details zum Anbieter:

Grünes Leihhaus Köln Das Grüne`s Leihhaus in Köln findet man in der Schildergasse 114, fast am Neumarkt gelegen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln kann man den Laden, der eigentlich ein Büro im 1. Stock ist, gut und bequem erreichen. Grüne`s Leihhäuser ist laut Werbung auf der eigenen Webseite, der Leihhausbetreiber mit den meisten Standorten in Deutschland. Wir haben bereits zwei Standorte getestet und sehr unterschiedliche Erfahrungen gemacht: In München hat man unseren Tester wieder weggeschickt, da man angeblich kein Gold ankaufen würde. Bei der Grüne´s Filiale in Hamburg hingegen hat man einen derart schlechten Ankaufspreis geboten, sodass wir das Unternehmen auf die Warnliste setzen mussten. Unsere Redaktion war daher sehr gespannt wie der Test in Köln verlaufen würde.

An der Adresse Schildergasse 114 angekommen, findet man einen etwas hässlichen Neubau auf dem in unübersehbaren Buchstaben „LEIHHAUS“ geschrieben steht. Im Erdgeschoss des Hauses ist ein sehr großer Burger King domiziliert, der viele Menschen anzieht. Um den Dienst des Leihhauses in Anspruch nehmen zu können, muss man in den ersten Stock des Hauses. Im Leihhaus selbst war sehr viel los. Nach längerem Anstehen wurde unser Tester schließlich von einem etwa Mitte 50 – jährigen Mann bedient. Wie bei den meisten Leihhäusern auch, ist man hier durch eine Glasscheibe vom Mitarbeiter getrennt.

Der Mitarbeiter war sehr kurz angebunden und wortkarg. Er macht seine Arbeit: Säuretest und abwiegen. Und direkt das Kaufangebot:

77% vom Materialwert sollten wir hier erhalten.

Das ist immerhin deutlich mehr als uns in Hamburg geboten wurde.

Unser Fazit: Das Kaufangebot stufen wir als „etwas wenig“ ein. Was uns jedoch irritiert ist die Tatsache, dass die Leihhauskette „Grüne´s“ Leihhäuser derart unterschiedliche Geschäftspraktiken an den Tag legt. Aufgrund dieser Tatsache raten wir eher an einen anderen Anbieter aufzusuchen.

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Sofya (23/07/2019) 1 Anbieter Kommentar abgeben

Personal äußerst unfreundlich und abwertend.
Ein junger Herr war leider nicht in der Lage den Wert des Artikels richtig zu ermitteln oder einzustufen.
Als die Dame, welche vorgab die Leiterin dort zu sein, diesen nach einer halben Stunde ablöste war der Tonfall und die Kommunikation äußerst herabwertend. Ein Realistisches Angebot konnte von ihr ebenfalls nicht zu Stande gebracht werden. Zudem die Preise jeglicher Mitarbeiter dort stark abweichen. Auf die Frage weshalb dies so sei, konnte Sie leider keine Antwort geben, was bestätigt das das Personal dort weder geschult noch Erfahrung in der ausgeübten Tätigkeit besitzt. Auf die Bitte den Namen jegliche Kontaktdaten zu nennen von Personen an die man sich wenden könne, folgte eine Antwort aus Ratlosigkeit und plumpes Verschwinden.

Elena (23/07/2019) 1 Anbieter Kommentar abgeben

Leider sehr unkompetentes Personal genauso wie die storeleitung.
Lange Wartezeiten und dazu unfreundlicher Service, welcher unrealistische Wertschätzung beeinhaltet, Frei nach dem Motto:“ nicht zum Gunsten der Kunden, sondern was springt für uns am meisten raus“.
Weder eine kompetente Antwort vom Personal, welches ja laut Ausrede noch nicht gut geschult sei, noch von der Filalleiterin selbst konnte gegeben werden, welche weder Anschrift noch jegliche Kontaktdaten der Zentrale nicht zu kennen vorgab. Der Mitarbeiter ist leider einfach daraufhin komplett verschwunden mit der Antwort gleich die Kontaktdaten nennen zu können, jedoch einfach nicht mehr aufgetaucht. Kompetente Begutachtung sieht anders aus. Jeder Artikel wird frei nach Lust und Laune gewertet. Leider null Fachkenntnis dahinter, genauso wie geschultes Personal, eingeschlossen Filialleiterin selbst sind hier fehl am Platz.

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