Gebotener Kaufpreis |
2.5 |
Beratung |
3.5 |
Freundlichkeit |
3 |
Fazit unserer Bewertung |
3 |
Weitere Details zum Anbieter:
Den Goldankauf der Exchange AG haben wir mittlerweile in einigen Deutschen Städten getestet. Diesmal stand der Testverkauf an die Exchange AG in Potsdam an. Die Filiale, die sich in der Brandenburger Straße 29 befindet, liegt genau zwischen dem bekannten Kaffee „Starbucks“ und dem Sportgeschäft „Intersport“ in unmittelbarer Nähe zur Jägerstraße.
Wie in allen Filialen der Exchange AG ist der Mitarbeiter durch eine Glasscheibe vom Kunden getrennt. Hier kommt jedoch noch dazu, dass die Kommunikation über eine Art Sprechanlage erfolgt. Der erste Eindruck ist, obwohl der Laden grundsätzlich sehr positiv ist, etwas unpersönlich. Nach Betreten der Exchange Filiale konnte unser Tester direkt sein Anliegen vortragen da sonst niemand im Laden war.
Das Altgold mussten wir durch einen Spalt durchreichen, damit es vom Mitarbeiter der Exchange AG begutachtet werden konnte. Unser Tester hat die Frage, woher das Gold den stamme, als etwas unpassend empfunden. Für sein Empfinden wollte der Mitarbeiter abklären ob das Gold gestohlen sein könnte. Weder die Kleidung noch das Auftreten unserer Testperson hätte einem objektiven Eindruck nach, auf einen Diebstahl schließen lassen. Aber gut – der Ankäufer würde sich im Falle eines Ankaufes der Hehlerei strafbar machen – daher muss man diese Frage wohl oder übel akzeptieren.
Das Kaufangebot, dass uns die Potsdamer Exchange AG schließlich unterbreitete, war dann doch deutlich unter unseren Erwartungen. Nur 62,27% vom eigentlichen Materialwert ist sehr wenig und eigentlich auch unüblich für die Exchange AG. Bisher wurden uns von der Exchange AG, bei anderen Testverkäufen in anderen Deutschen Städten, zumindest immer mehr als 70% vom Materialwert geboten.
Vielleicht liegt es daran, dass man in Potsdam generell kaum gute Kaufangebote für Altgold bekommt und die Exchange AG ihre Ankaufspreise den niedrigen Standards in Potsdam angepasst hat.
Unser Fazit daher: Gold verkauft man in Potsdam besser nicht an die Exchange AG.
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