Gebotener Kaufpreis |
0.5 |
Beratung |
0.5 |
Freundlichkeit |
0.5 |
Fazit unserer Bewertung |
0.5 |
Weitere Details zum Anbieter:
Schlüsseldienst und Goldankauf? Wie geht das? Unsere Redaktion wollte es wissen und hat die Firma Schlüsseldienst Herrmann in Berlin Moabit an der Adresse Alt-Moabit 21 aufgesucht um herauszufinden wie ein Schlüsseldienst beim Goldankauf vorgeht. Man sollte vorweg noch anmerken, dass wir vor unserem persönlichen Termin angerufen haben um uns nach dem ca. Ankaufspreis zu erkundigen. Der Herr am Telefon war extrem unfreundlich und wollte auch keinen Ankaufspreis nennen. Auf unsere Nachfrage hin warum er keinen Preis nennen kann sagte er nur immer wieder „muss ich sehen“ und er meinte auch, dass jedes Gold einen anderen Wert hat. Bei unserer exakten Vorgabe von 50 Gramm 750er Gold sehr verwunderlich. Anschließend hat der Herr das Gespräch mit dem Hinweis „er hätte so viel zu tun und keine Zeit zum telefonieren“ einfach das Gespräch beendet.
Auf diesen ersten sehr negativen Eindruck hin, haben wir unsere Testerin losgeschickt. Das Testergebnis war zu erwarten: die Ankaufspreise sind schlichtweg eine Katastrophe. Der Betrag, der uns für den alten Schmuck geboten wurde, ist derart inakzeptabel, sodass wir zuerst dachten, dass es sich um einen Irrtum handeln muss. Wir haben den Ankäufer daher gebeten eine zweite Berechnung durchzuführen und wieder kam er zum selben Ergebnis: Für 50 Gramm 750er Gold wurden unserer Testperson knapp 800 Euro geboten – das entspricht etwa 16 Euro je Gramm.
Auf unsere Frage warum die Ankaufspreise so niederig sind, wurde uns erklärt, dass der Ankauf für eine Firma namens „GVG oder Goldidee“ durchgeführt wird und die geben die Ankaufspreise vor. Außerdem sei der Preis fair. Das diese Vorgaben so niederig sind, kann er nicht beeinflussen und es tue im auch leid so wenig zu bieten. Wir raten daher dringend vom Verkauf an die Firma Schlüsseldienst Herrmann in Berlin ab. Der gebotene Ankaufspreis war ein schlechter Witz und die Beratung war auch nur wenig kompetent. Das Verkaufspersonal war am Telefon als auch im Laden sehr unfreundlich.
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